Especialista analizando el ciclo de vida de un producto digital

Curso ITIL^® versión 5Product

Certifícate como especialista en gestión del ciclo
de vida de productos digitales y súmate al módulo
clave para obtener la designación ITIL Managing
Professional.

Modalidad:En Líneacon Instructor en Vivo
Duración:24 horas
Certificación por:PeopleCert

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Modalidad:En Líneacon Instructor en Vivo

Duración:24 horas

Certificación por:PeopleCert

La certificación ITIL^® Product(Versión 5) proporciona laorientación necesaria parainnovar y cocrear valor a travésde productos digitales.

Alineado a personas, procesos y tecnología a lolargo de las 8 actividades del ciclo de vida:Descubrimiento, Diseño, Adquisición,Construcción, Transición, Operación, Entrega ySoporte.

Este curso evalúa que el candidato puedademostrar comprensión y aplicación práctica delmarco ITIL para gestionar las complejidades delciclo de vida del producto y asegurar que cadaentregable genere valor medible, alineado a losobjetivos de negocio. Es uno de los tres módulosrequeridos, junto con ITIL Foundation y ITIL^®Service, para obtener la designación ITIL^®Managing Professional.

Este curso incluye:

1 examen de certificación oficial por parte de PeopleCert®.
Segunda oportunidad de examen sin costo (opcional).
2 exámenes de simulación (de práctica).
Ejercicios de revisión.
Material oficial acreditado en inglés.
Carta de finalización de curso.
Insignia digital para compartir en redes.
24 Unidades de Desarrollo Profesional (PDUs de Project Management Institute®).
24 Puntos de Desarrollo Profesional Continuo (CPDs de PeopleCert®).

¡Tu aprendizajees nuestro compromiso!

Si no apruebas tu examen en el primer intento, tebrindamos la oportunidad de tomar el curso denuevo sin costo adicional. Para hacerlo válido esindispensable cumplir con el 100% de tuasistencia previamente.

Contenido

Este curso se compone por los siguientes 10 módulos

Módulo 1: Productos y Servicios Digitales

1.1 Introducción a los productos y servicios digitales.
1.2 Actividades de gestión del ciclo de vida de productos y servicios digitales.

Módulo 2: Descubrimiento

Módulo 3: Diseño

Módulo 4: Adquisición

Módulo 5: Construcción

Módulo 6: Transición

Módulo 7: Operación

Módulo 8: Entrega

Módulo 9: Soporte

Módulo 10: El Ciclo de Vida del Producto y del Servicio de ITIL®

Detalles del Curso

Objetivos del Curso

Comprenderás los conceptos clave de productos y servicios digitales y cómo generan valor en contextos organizacionales reales.
Describirás el propósito, beneficios y desafíos de las 8 actividades del ciclo de vida desde la perspectiva del proveedor.
Aplicarás los pasos, salidas y recomendaciones de cada actividad a escenarios prácticos de gestión de producto.
Explicarás los Factores Críticos de Éxito (CSFs) y métricas de cada actividad para mejorar el desempeño.
Comprenderás los modelos operativos y flujos de valor (value streams), aplicando principios de habilitación organizacional y tecnológica.
Conocerás cómo la IA, DevOps y PRINCE2 son complementarios a ITIL en la gestión del ciclo de vida del producto.

¿A quién va dirigido?

Product Managers y Product Owners responsables del ciclo de vida completo de productos digitales, del descubrimiento al soporte.
Gerentes y líderes de producto digital que necesitan alinear personas, procesos y tecnología.
Profesionales de TI y gestión de servicios certificados en ITIL Foundation (v4 o v5) que buscan especializarse en gestión de productos.
Arquitectos de soluciones y líderes técnicos involucrados en diseño, adquisición, construcción y transición de productos digitales.
Consultores en transformación digital que orientan a organizaciones en la adopción de prácticas de gestión de productos.
Gerentes de portafolio, estrategia y adquisiciones que definen la visión y el sourcing de tecnología para el desarrollo de productos.

Prerrequisitos del Curso

Detalles del Examen de Certificación

Requisitos para Certificarse

Vigencia de la certificación